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120、展览会解说技巧
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明晰的解说能使观看者产生兴趣以达到宣传的目的。
展览会是一种通过实物、文字、图表等来展览成果、风貌、特征的社交活动。
在这项活动中,解说者起着关键性的作用。
由于展览会的解说不仅要有宣传性、鼓动性,还要有趣味性,使听众产生兴趣,获得知识,因而解说者同样应该掌握说话的技巧。
具体说来,要求解说者的解说必须明晰、概要,语气亲切柔和。
(1)明晰。
解说其实就是口头说明,因此,应当以明晰为第一原则。
明晰即清楚明白,也就是说在解说过程中,解说者要把解说对象清清楚楚明明白白地告诉观众或听众,让人听起来不费力。
为此,要力求做到以下三点:
解说方法恰当。
作为企业产品的解说,多采用分项说明、数字说明和图表说明的方法。
分项说明指对比较复杂的事物按一定的标准逐条进行说明。
如说明某种产品的特点,就要根据这种产品的不同构造一项一项加以说明。
数字说明是运用数字的特点,使说明具体化。
图表说明则借助插图、照片和表格来说明事物,解说过程中,就要依据这些图表进行解释说明,并作必要的补充。
解说有序。
即根据事物需要说明的顺序,有条理地说出来。
比如对产品使用注意事项的说明,就要用“先是……”
,“再是……”
,“最后……”
等顺序一项一项说明清楚。
这样条理才清晰,程序才得当,也才能使观众和听众易于理解。
尽量做到口语化。
平易朴实,简明准确的语言才易于为听众所接受,听起来才明白、易懂。
(2)概要。
展览解说有时需要详细说明,但更多情况下是抓住事物的主要特点和主要情况,进行简明扼要的交代和简要概括的说明。
如介绍某种产品,只需概括地说明该产品的历史、性能、特点以及获得的荣誉即可。
这是因为解说受时间限制,解说时间短,涉及面又广,不可能面面俱到,所以要求简明扼要,清楚明白。
(3)亲切。
语气亲切柔和,语调不紧不慢,是解说的基本特点和要求。
解说切忌生硬背稿,照本宣科。
尽管解说词大多已事先准备好,但生搬硬套总让人难以接受。
而娓娓道来,如叙故事,如数家珍,则让人备感亲切。
因此,要吸引听众和观众,就需在语调、语气上多下功夫,这样,才能真正达到解说的目的。
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